Política de envío
En A&F Suministros, nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para que tengas total claridad al realizar tu compra:
1. Ámbito de cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. En Lima Metropolitana y Callao ofrecemos entregas rápidas mediante motorizado o courier local. Para provincias, trabajamos con agencias de transporte confiables, previamente coordinadas con el cliente.
2. Tiempos de entrega
Lima Metropolitana y Callao: entre 24 y 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
Provincias: entre 2 y 5 días hábiles, según la ubicación y la agencia seleccionada.
Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como clima, feriados o alta demanda. Siempre nos comunicaremos contigo ante cualquier eventualidad.
3. Costo de envío
Los costos de envío se calculan según la ubicación, el peso y el volumen del pedido.
En algunos casos, ofrecemos envíos gratuitos por compras mayores a un monto determinado o durante campañas promocionales.
4. Confirmación del envío
Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos un mensaje o correo electrónico con la información de envío, número de seguimiento (si aplica), y nombre de la agencia o motorizado.
5. Revisión de productos al recibir
Te recomendamos revisar el estado del paquete y los productos al momento de la entrega. Si encuentras alguna observación (producto dañado o error en el pedido), repórtalo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para poder atender tu caso.
6. Retiro en tienda (opcional)
Si lo prefieres, puedes coordinar el retiro presencial de tu pedido en nuestras oficinas o almacén (previa cita y confirmación de disponibilidad).
📞 Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros al 941 152 921 o escribirnos a ventas@ayfsuministros.com